Mentions Légales
1. Identification du vendeur
Naya Jewelry
Statut juridique : auto-entreprise
Adresse : 1 Parc des Platanes 69590 Larajasse
Email : sercieclientNayajewelry@outlook.fr
SIRET : 812 931 384 R.C.S Lyon
Site web : www.nayajewelry.com
2. Champ d'application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.nayajewelry.com entre le vendeur et toute personne physique majeure achetant à des fins personnelles.
3. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont décrits avec le plus de précision possible (photos, matériaux, dimensions, etc.). Les photographies sont non contractuelles. Naya Jewelry ne pourra être tenue responsable en cas de légère différence de couleur ou de rendu.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Naya Jewelry se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà validées.
5. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.
Naya Jewelry se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Le règlement s’effectue en ligne via carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen sécurisé proposé sur le site.
La commande ne sera expédiée qu’après validation du paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont estimés à 24/48h, mais peuvent varier en fonction du transporteur.
Naya Jewelry ne pourra être tenue responsable en cas de retard lié à La Poste ou au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non portés.
Les produits personnalisés (ex : gravures, charms personnalisés, pierres de naissance ajoutées) ne sont ni échangeables ni remboursables.
9. Garanties et responsabilité
Les bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant une durée de 6 mois à compter de la réception.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages dus à un mauvais usage ou à l’eau.
Naya Jewelry ne saurait être tenue responsable de tout dommage indirect lié à l’utilisation des produits.
10. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles sont traitées conformément à la réglementation RGPD.
Le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données en écrivant à sercieclientNayajewelry@outlook.fr.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, photos, logo, produits) sont la propriété exclusive de Naya Jewelry. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.